Video-Feedback zur Übung

In drei Schritten

Wie es abläuft

Kein zusätzliches Tool, kein Upload-Portal, kein WhatsApp.

Schritt 1

Der Patient filmt sich selbst

In der Übungsansicht erscheint ein Aufnahme-Button. Ein Tipp darauf, die Kamera geht an, die Aufnahme startet. Nichts wird installiert, nichts wird exportiert, es passiert alles in der App, die ohnehin schon auf dem Startbildschirm liegt.

Am besten bittest du gezielt darum, statt es allgemein anzubieten – ein konkreter Anlass wirkt deutlich besser.

Screenshot 2 Patientenansicht: Aufnahme-Button in der Übung assets/shots/patient-aufnahme.png

Die Aufnahme startet direkt in der Übung.

Schritt 2

Das Video kommt sicher bei dir an

Verschlüsselt übertragen, gespeichert auf Servern in Frankfurt, sichtbar ausschließlich für dein Praxisteam. Es landet in derselben Inbox wie die Nachrichten, mit Angabe der Übung und des Behandlungstags. Du arbeitest es ab, wenn es dir passt.

Kein Drittlandtransfer und keine Weitergabe. Eine Auswertung zu Werbe- oder Profilingzwecken findet nicht statt.

Screenshot 3 Behandler-Ansicht: Inbox mit eingegangenem Video assets/shots/inbox.png

Videos laufen in derselben Inbox auf wie Nachrichten.

Schritt 3

Du antwortest – auf die Sekunde genau

Schreib deinen Hinweis und setz einen Zeitstempel wie [0:12] hinein. Für deine Patientin wird daraus ein anklickbarer Link: Ein Tipp darauf, und das Video springt genau an diese Stelle. Kein „ungefähr in der Mitte“, kein Rätselraten.

Der Zeitstempel funktioniert in jedem Tarif.

Screenshot 4 Patientenansicht: Feedback mit anklickbarem Zeitstempel assets/shots/zeitstempel.png

Der Zeitstempel springt an die passende Stelle im Video.

Warum das etwas ändert

Drei Wochen früher korrigiert

Fehler setzen sich nicht fest

Eine falsch eingeschliffene Bewegung fällt bisher erst beim nächsten Termin auf. Bis dahin hat sie der Patient zwanzig Mal wiederholt. Mit Video-Feedback korrigierst du nach drei Tagen statt nach drei Wochen.

Patienten merken, dass hingeschaut wird

Wer weiß, dass jemand das Video ansieht, führt die Übung sorgfältiger aus. Und wer eine persönliche Rückmeldung bekommt, bleibt eher im Programm. Das ist der eigentliche Hebel für Therapietreue.

Du gewinnst Argumente für Verlängerungen

Ein Vorher-Nachher-Video ist der überzeugendste Fortschrittsnachweis, den es gibt. Selbstzahler verlängern, wenn sie ihre Verbesserung sehen können, nicht wenn man sie ihnen beschreibt.

Für bestehende Praxen

In drei Minuten startklar

Einwilligung einholen. Vor der ersten Aufnahme braucht es die ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die App fragt sie beim ersten Mal selbst ab und protokolliert sie. Für das Gespräch in der Praxis findest du rechts einen Textbaustein.
Löschung kennen. Anhänge werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht – darüber solltest du deine Patienten informieren.
Mit einer Übung anfangen. Such dir eine aus, bei der die Ausführung besonders kritisch ist, und bitte deinen Patienten gezielt darum – ein konkreter Anlass wirkt deutlich besser als ein allgemeines Angebot.
Einmal gemeinsam ausprobieren. Der wichtigste Schritt. Wer es einmal in der Praxis gemacht hat, macht es zu Hause weiter.

Jetzt in der App einrichten

Gesundheitsdaten, entsprechend behandelt

Bewegtbild einer Person lässt Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand zu und ist damit eine besondere Kategorie personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO. Genau so gehen wir damit um.

Verschlüsselt übertragen und gespeichert
Server in Frankfurt, kein Drittlandtransfer
Nur dein Praxisteam hat Zugriff, mandantenweise getrennt
Einwilligung wird vor der ersten Aufnahme protokolliert
Löschung automatisch nach 30 Tagen
Kein KI-Training und keine Auswertung der Aufnahmen
AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO in jedem Konto enthalten
Freiwillig – ohne Nachteil für die Behandlung

Abschnitt 19 der Datenschutzerklärung lesen →

Häufige Fragen

Was Praxen dazu fragen

Muss ich Video-Feedback erst freischalten?+

Nein. Video-Feedback gehört zur sicheren Inbox und steht dir zur Verfügung, sobald du eingeloggt bist.

Wie bekomme ich Patienten dazu, sich zu filmen?+

Am besten beim Termin einmal gemeinsam ausprobieren. Wer es einmal in der Praxis gemacht hat, macht es zu Hause weiter. Erfahrungsgemäß hilft ein konkreter Anlass: „Filmen Sie mir die Kniebeuge einmal am Donnerstag, dann schaue ich, ob die Tiefe stimmt.“

Was ist mit dem Datenschutz?+

Bewegtbild einer Person ist ein Gesundheitsdatum nach Art. 9 DSGVO. Deshalb: verschlüsselte Übertragung, Speicherung ausschließlich auf Servern in Frankfurt, Zugriff nur für dein Praxisteam, eine Einwilligung des Patienten vor der ersten Aufnahme und eine automatische Löschung nach 30 Tagen. Der AV-Vertrag deckt die Verarbeitung ab und liegt jedem Konto bei.

Wer kann die Videos sehen?+

Die Aufnahmen werden ausschließlich deinem Praxisteam angezeigt. Eine Auswertung zu Werbe- oder Profilingzwecken findet nicht statt.

Wie lange werden die Videos gespeichert?+

Anhänge – also auch Videos – werden 30 Tage nach dem Hochladen automatisch gelöscht. Patientinnen und Patienten samt ihren Daten kannst du außerdem jederzeit selbst löschen.

Brauchen meine Patienten eine App aus dem Store?+

Nein. Wellnerapy läuft im Browser und lässt sich auf den Startbildschirm legen. Die Kamera wird über den Browser angesprochen, nach einer einmaligen Freigabe durch den Patienten.

Kostet Video-Feedback extra?+

Nein. Video-Feedback läuft über die sichere Inbox und ist Teil des Funktionsumfangs.

Noch keine Wellnerapy-Praxis?

Video-Feedback ist eine Funktion von vielen

Wellnerapy ist die Praxis-App unter deinem eigenen Namen: Tagesplan mit Übungsvideos, automatische Erinnerungen, KI-Übungsplaner, sichere Inbox statt WhatsApp – und eben Video-Feedback. Server in Deutschland, AV-Vertrag inklusive, alles auf Deutsch.

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